mystery shopper

La atención al cliente es uno de los factores decisivos a la hora de realizar o garantizar una venta en un negocio, establecimiento o servicio. Por tal motivo, es fundamental para las empresas evaluar la efectividad y profesionalidad en la…
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Dentro de las empresas, la evaluación de los servicios de atención al cliente, con el paso del tiempo, ha cobrado cada vez más importancia.Por esta razón, diversas compañías se han enfocado en la búsqueda continua de técnicas que les…
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